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客户服务



基础服务

服务类别

服务项目

适用客户

社保参保、社保缴费情况查询、证明开具;医???、社??ò炖?、发放

V、A、B、C、D

根据客户提交的报销材料进行社保资格的认定、报销申请办理

办理员工退休、退费、社保异地转移接续

与劳务派遣员工签订劳动合同、办理入离职手续

制作费用明细表、开具发票,寄送发票

社保、劳动用工、财税政策咨询服务

根据客户提供的工资表代发工资、代缴个税

V、A、B、C

员工和客户社保政策培训(每年1次)

劳资纠纷协助处理

定期上门服务

召开员工座谈会

V、A、B

根据客户提供的应发工资,核算实发工资,制作工资发放表,发放工资

派遣员工提供上门签订合同服务

提供辅助招聘服务

根据考勤,核算工资、制作工资表、代办工资卡、代发工资

V、A

随时上门处理劳资纠纷、合同签订、收取员工报销材料等日常业务

制定全年培训计划,定期培训

提供专业劳动法律法规、社保政策、财税政策咨询服务

提供用工风险评估及方案设计

提供每月上门送票、现场处理员工日常社保、工资等相关问题

类(增值服务)

提供员工落户、档案、就业协议签订、转正定级、职称评定等其他员工人事服务

V、A类客户收取成本费用,其他类型客户按公司收费标准收费

提供意外险代缴服务

提供工资条发放服务

提供驻场服务

提供招聘服务

其他公司可提供的服务(需与相关执行部门先进行沟通)

备注

各等级客户应在其服务内容内提供服务,超出服务内容的应单独收取服务费用,以上服务的时间节点和办理周期和具体要求暂按照《运营部工作手册》执行。



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